The World’s Best Airlines of 2025

ในงาน Paris Air Show ที่จัดขึ้นที่ Salle des Huit Colonnes อันงดงามใน Musée de l’Air et de l’Espace เมื่อ 17 มิถุนายน 2568 ที่ผ่านมา Skytrax จัดมอบรางวัลสายการบินที่สุดโนโลก ซึ่งเป็นรางวัลที่เป็นอิสระและเป็นกลาง โดยเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2542 เพื่อจัดทำผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าทั่วโลกอย่างแท้จริง นักเดินทางทั่วโลกลงคะแนนเสียงในแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสารสายการบินประจำปีที่ใหญ่ที่สุด เพื่อตัดสินผู้ชนะรางวัล

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับขั้นตอนการสำรวจ และมอบรางวัลจะชำระโดย Skytrax และสายการบินจะไม่จ่ายค่าธรรมเนียมการเข้าร่วมหรือการลงทะเบียนใดๆ สายการบินทุกแห่งสามารถเข้าร่วมงานมอบรางวัลได้ฟรี และไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้โลโก้และผลการมอบรางวัล

แบบสำรวจความคิดเห็นลูกค้าออนไลน์ ได้มีการสำรวจจากความคิดเห็นของผู้โดยสารกว่า 100 สัญชาติ ครอบคลุมสายการบินต่างๆ กว่า 325 สายการบิน โดยมีการสอบถามความคิดเห็นระหว่างเดือนกันยายน 2567 ถึงพฤษภาคม 2568 โดยแบบสำรวจความคิดเห็นลูกค้ามีให้บริการในภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส โปรตุเกส สเปน ตุรกี รัสเซีย ญี่ปุ่น และจีน

ผู้ชนะรางวัลสายการบินยอดเยี่ยม 10 ลำดับแรก (Top Ten) ประกอบด้วย

1. Qatar Airways

Qatar Airways เป็นสายการบินประจำชาติของรัฐกาตาร์ สายการบินนี้มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่โดฮา ปฏิบัติการด้วยเครื่องบินอันล้ำสมัยเน้นที่ความสะดวกสบาย อาหารชั้นเลิศ ความบันเทิงบนเครื่องบินทั้งออดิโอและวิดีโอล่าสุด ได้รับรางวัลยอดเยี่ยม และฝูงบินที่ทันสมัยซึ่งมีอายุเฉลี่ยประมาณ 5 ปี Qatar Airways ให้บริการจุดหมายปลายทางด้านธุรกิจและการพักผ่อนที่สำคัญมากกว่า 150 แห่งทั่วโลกด้วยฝูงบินมากกว่า 200 ลำ สายการบินนี้บินไปยังออสเตรเลีย เอเชีย ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา อเมริกาเหนือ และอเมริกาใต้

2. Singapore Airlines

ความสำเร็จของสายการบิน Singapore Airlines นั้นมาจากความทุ่มเทในการให้บริการลูกค้า เมนูบนเครื่องบินในทุกชั้นโดยสารมีอาหารรสเลิศ ที่รังสรรค์โดยเชฟที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ และผู้โดยสารทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับระบบความบันเทิงบนเครื่องบินอันทันสมัยของสายการบิน ซึ่งนำเสนอภาพยนตร์ เพลง และเกมต่างๆ ให้เลือกมากมาย สายการบิน Singapore Airlines ร่วมกับสายการบินราคาประหยัดอย่าง Scoot มีเครื่องบินมากกว่า 180 ลำ และมีเครือข่ายผู้โดยสารครอบคลุมมากกว่า 110 จุดหมายปลายทาง

3. Cathay Pacific Airways

Cathay Pacific Group ซึ่งมีฐานปฏิบัติการอยู่ในฮ่องกง ให้บริการผู้โดยสารและขนส่งสินค้าตามตารางเวลาไปยังจุดหมายปลายทางกว่า 200 แห่งทั่วเอเชีย อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย ยุโรป และแอฟริกา โดยใช้เครื่องบินเกือบ 200 ลำ Cathay Pacific เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งพันธมิตรการบินระดับโลกกลุ่ม Oneworld

4. Emirates

สายการบิน Emirates เชื่อมโยงโลกเข้ากับศูนย์กลางการบินระดับโลกในดูไบ สายการบินให้บริการเครื่องบินที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย และพนักงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมมอบบริการที่ได้รับรางวัลให้กับลูกค้าใน 6 ทวีปทุกวัน ปัจจุบันสายการบินเอมิเรตส์มีเครื่องบิน 262 ลำ โดยให้บริการใน 152 จุดหมายปลายทาง

5. ANA All Nippon Airways

ANA ก่อตั้งขึ้นในปี 1952 ด้วยเฮลิคอปเตอร์ 2 ลำ และได้กลายมาเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น รวมถึงเป็นหนึ่งในสายการบินที่สำคัญที่สุดในเอเชีย โดยให้บริการเส้นทางบินระหว่างประเทศ 82 เส้นทางและเส้นทางบินภายในประเทศ 118 เส้นทาง ANA นำเสนอโมเดลศูนย์กลางการบินคู่ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางไปยังโตเกียว และเชื่อมต่อผ่านสนามบินสองแห่งในมหานครโตเกียว คือ นาริตะ และฮาเนดะ ไปยังจุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วประเทศญี่ปุ่น และยังเสนอบริการเชื่อมต่อในวันเดียวกันระหว่างเมืองต่างๆ ในอเมริกาเหนือ เอเชีย และจีน ANA เป็นสมาชิกของกลุ่ม Star Alliance ตั้งแต่ปี 1999

6. Turkish Airlines

สายการบิน Turkish Airlines ก่อตั้งขึ้นในปี 1933 โดยมีฝูงบินขนาดเล็กเพียง 5 ลำ สายการบิน Turkish Airlines เป็นสมาชิกกลุ่ม Star Alliance เป็นบริษัทสายการบินที่บินไปยังจุดหมายปลายทางมากกว่า 300 แห่งทั่วโลก โดยมีฝูงบินมากกว่า 300 ลำ (ทั้งผู้โดยสารและสินค้า) Turkish Airlines ภูมิใจที่ได้ถือธงชาติตุรกีไปทั่วโลก เพื่อเปิดประตูสู่โลกกว้างสำหรับผู้โดยสาร Turkish Airlines ใช้คำขวัญที่ว่า “เราบินไปยังประเทศต่างๆ มากกว่าสายการบินอื่นใดในโลก”

7. Korean Air

Korean Air ซึ่งเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของกลุ่ม SkyTeam เป็นสายการบินระหว่างประเทศชั้นนำที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในกรุงโซล โดยมีศูนย์กลางหลักอยู่ที่สนามบินอินชอน (ICN) ธุรกิจหลักของสายการบิน ได้แก่ ผู้โดยสาร การขนส่งสินค้า การบินอวกาศ การจัดเลี้ยง และการขายบนเที่ยวบิน ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้นำที่ได้รับการยอมรับในชุมชนสายการบินระดับโลก Korean Air จึงมุ่งมั่นที่จะมอบความเป็นเลิศในการบิน Korean Air ให้บริการจุดหมายปลายทาง 125 แห่งใน 44 ประเทศ โดยมีฝูงบิน 169 ลำ

8. Air France

Air France ช่วยให้เที่ยวบินกลายเป็นช่วงเวลาแห่งความเพลิดเพลินอย่างแท้จริงในทุกเที่ยวบิน Air France ให้บริการเที่ยวบิน 1,500 เที่ยวบินต่อวันในฝรั่งเศส ยุโรป และทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2004 Air France และ KLM ได้ก่อตั้งกลุ่มสายการบินชั้นนำในยุโรปกลุ่มหนึ่ง กลุ่ม Air France-KLM ให้บริการผู้โดยสารด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุม 312 จุดหมายปลายทางใน 116 ประเทศ โดยมีฐานการบินอยู่ที่สนามบิน Paris-Charles de Gaulle and Amsterdam-Schiphol

9. Japan Airlines

สายการบิน Japan Airlines ก่อตั้งขึ้นในปี 1951 และมีฝูงบินที่ทันสมัยกว่า 230 ลำ สายการบินนี้เป็นหนึ่งในสายการบินชั้นนำของโลกและเข้าร่วมกลุ่มพันธมิตร Oneworld ในปี 2007 สายการบิน Japan Airlines มีศูนย์กลางการบินหลัก 4 แห่งในโตเกียว โอซาก้า นาโกย่า และโอกินาว่า ให้บริการไปยังจุดหมายปลายทาง 95 แห่งทั่ว 20 ดินแดน สายการบิน JAL มีประวัติอันยาวนานและมีชื่อเสียงในด้านการกำหนดแก่นแท้ของการต้อนรับแบบญี่ปุ่นดั้งเดิม โดยมุ่งมั่นที่จะมอบความปลอดภัยในการบินในระดับสูงสุดและคุณภาพสูงสุดในทุกแง่มุมของการบริการให้แก่ผู้โดยสาร

10. Hainan Airlines

Hainan Airlines ก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคม 1993 ในมณฑลไหหลำ เมื่อสิ้นเดือนมิถุนายน 2018 Hainan Airlines และบริษัทในเครือมีเครื่องบินให้บริการมากกว่า 400 ลำ และมีฐานทัพ/สาขา 24 แห่ง เครือข่ายของ Hainan Airlines ครอบคลุมประเทศจีน จุดบินหลายแห่งในเอเชีย และขยายไปยังยุโรป อเมริกาเหนือ และแปซิฟิกใต้

สำหรับ การบินไทย (Thai Airways) ขยับจากอันดับที่ 33 ในปีที่แล้วขึ้นมาอีก 3 ลำดับรั้งที่อันดับ 29 เป้าหมายเมื่อสายการบินมีฝูงบินที่ทันสมัยจำนวนมากพอที่ 150 ลำ การบริการขยายตัวมีเครือข่ายที่กว้างขวางยิ่งขึ้น ก็อาจจะขยับมาติด Top Ten ได้อีก 5 ปีข้างหน้าได้

สำหรับสายการบิน Bangkok Airways ได้รับรางวัล World’s Best Regional Airline สายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก ได้ตำแหน่งนี้เป็นสมัยที่ 9 ส่วนสายการบิน AirAsia ได้รับรางวัล World’s Best Low Cost สายการบินโลวคอสต์ที่ดีที่สุดในโลก สมัยที่ 16 ต่อเนื่องกันมา

สำหรับรางวัลอื่นๆ ท่านสามารถดูรายละเอียดแยกเป็นประเภทต่างๆ ที่เว็บไซต์ Skytrax