Crew

Service Delivery (2)

การบริการบนเครื่องบิน สนุกสนานและอิ่มหน่ำ จากการเรียน Service ในสี่วันแรกไปแล้ว ความหายนะเล็กๆ ก็มาถึงในสี่วันหลัง เพราะว่าอัดแน่นไปด้วยการสอบ ทั้งทฤษฎีและปฏิบัติเลยครับ วันที่ห้า เราก็มาเรียนเรื่องงานเอกสารที่จะต้องทำ เมื่อเสร็จสิ้นการเสิร์ฟแอลกอฮอล์ จะมีแบบฟอร์มที่เราจะต้องกรอก เรียกว่า ABC…

 320 total views

Service Delivery (1)

การบริการบนเครื่องบิน ลูกเรือทั้งหมดกว่า 12,000 ชีวิตในสายการบิน Emirates ของเรา ล้วนแล้วแต่สังกัดอยู่กับฝ่าย Service Delivery ทั้งหมดครับ โดยจะแบ่งกลุ่มลูกเรือออกเป็นกลุ่มย่อยๆ จำนวนมากภายใต้ทีม Cabin Crew Manager…

 484 total views

You’re REPRESENTING the Airline.

เพราะเราคือหน้าตาของสายการบิน… เพราะเราคือตัวแทนของสายการบิน… เพราะเราคือลูกเรือของสายการบิน… หลังจากที่เราเรียนเรื่องความปลอดภัยกันไปแล้ว ก็จะใช้เวลาหนึ่งวันเต็มๆ มาเรียนเรื่อง Image and Uniform กันครับ ก็จะเป็นการเรียนเรื่องการแต่งกายให้ดูดี มีเสน่ห์ เป็นทีมที่มีเอกลักษณ์น่าเชื่อถือ มั่นใจในการให้บริการ ซึ่งรวมถึงทั้งวิธีการแต่งเครื่องแบบของสายการบินที่ถูกต้อง…

 359 total views

error

Enjoy this blog? Please spread the word :)